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Categorías

AYUDA EN SU COMPRA

Funcionalidad

Nuestra tienda virtual ofrece gran variedad de productos presentados en UNIDADES, PACK y PALET.

En UNIDADES como los productos enológicos, los embalajes, material de laboratorio y accesorios.

Los PACK son cajas de 40X40x40 cm. con un máximo de 15 kg. por caja según el producto y 35x23x25 cm. para los productos más ligeros como cápsulas.

Los productos se envían dentro de una caja de cartón de doble canal, adecuada para su transporte y canal simple para los productos más ligeros.

A medida que aumenta el número packs por producto, el coste por unidad va disminuyendo.

A continuación le mostramos los pasos en el proceso de compra:

  1. Entre en www.bottles&packagingstore.com y elija los productos que quiera comprar
  2. Añada los productos en su "Cesta"
  3. Tramita el pedido
  4. Cree su cuenta: Datos del cliente y datos de envío
  5. Elija la forma de pago: tarjeta de crédito o transferencia
  6. Recibimos la autorización para el pago
  7. Preparamos el producto para su envío
  8. La compañía de transportes recoge el pedido y se lo entrega
  9. Ya puede disfrutar de su pedido.

PALET es una base de madera que podrá ser palet europeo (0,80 m x 1,20m) o palet americano (1,00 m x 1,20 m) utilizado para la carga y el movimiento de grandes cantidades, sobretodo de botellas.

Para saber los precios por palet y gestionar el pedido, puede solicitar presupuesto en el link de contáctenos, vía teléfono al +34 93 891 20 52, vía e-mail a hola@bottlesandpackagingstore.com o físicamente en CAVATAP S.L. . Esto le permitirá recoger la mercancía directamente en nuestros almacenes si lo desea.

NOTA: no aceptamos pedidos por teléfono. Todos los pedidos por pack o por unidades deben realizarse a través de nuestra página web.

 

- Búsqueda de productos

Disponemos de un buscador donde puede introducir el nombre del producto que está buscando o referencia si la conoce.

Cuando encuentre el producto que le interesa, pulse encima y le llevará a la página con la información detallada sobre el producto, (fotos, medidas, peso, color, etc.) y el precio sin IVA.

Si no estás seguro del producto que está buscando, puede seleccionar la categoría del producto que desee en el menú principal, que se encuentra en la parte superior de la página principal. Las categorías están divididas por familias: Vinos tranquilos, Espumosos, Aceites y destilados, Cerveza, Alimentación, Material de laboratorio y Accesorios.

Una vez dentro de la sección de cada categoría, puede hacer búsquedas más precisas a partir de los filtros como: capacidad, color, boca, diámetro y longitud, que se encuentran en el lado izquierdo de cada sección.

Las imágenes de los envases y de cualquier otro producto sujeto a ensamblaje de nuestro catálogo pueden mostrar el producto ya montado (por ejemplo las botellas de agua con tapón o cajas y estuches montados). Sin embargo se venden por separado y sin montar.

Las imágenes de las botellas blancas llenas son para mostrar el grueso del fondo alto.

Si no encuentra lo que busca en Bottles & Packaging, quizás le interese consultar con nuestros comerciales escribiendo a hola@bottlesandpackagingstore.com o a través de nuestro link de contáctenos.

 

- Añadir los productos al “carrito”

Si quiere comprar un producto en bottles & packaging haga clic en el botón comprar del producto que le interese y entrará en su cesta de la compra donde podrá sumar pack, ver el precio con IVA, los portes y añadir otros productos.

Para añadir artículos, haga clic en "Continuar comprando" que se encuentra en la página de la cesta.

Puede acceder a su cesta en todo momento haciendo clic en el botón “carrito” situado en la parte derecha superior. Esto le permitirá seguir explorando en nuestra tienda sin perder los productos ya escogidos y añadir todos los artículos que le interesen.

 

- Identificación

Para poder tramitar su pedido necesita identificarse. Si es un nuevo cliente, cuando pulse “continuar”, encontrará 2 apartados: “Crear una cuenta” y “¿ya está registrado?”, elija la opción “Crear una cuenta”.

Introduzca su e-mail, teniendo en cuenta que en esta dirección de correo electrónico recibirá toda la información sobre sus pedidos y su contraseña.

Seguidamente aparecerá la página de registro donde le pediremos todos sus datos.

Si ya dispone de una cuenta, introduzca su dirección de e-mail y contraseña y haga clic en el botón "Entrar”.

Si ha olvidado su contraseña pulse “Ha olvidado su password?” en el registro de entrada y siga las indicaciones.

 

- Formulario de envío

Indíquenos dónde quiere que entreguemos su pedido. Dirección completa, teniendo en cuenta que los campos con asterisco son obligatorios. 

Detalle si es dirección de envío y/o dirección de facturación en el caso de que hubiera dos. Sus pedidos serán entregados a la dirección de envío que nos haya facilitado y la factura de su pedido indicará la dirección de facturación.

Para más información sobre el uso de sus datos, por favor visite nuestro aviso legal.

 

Métodos de pago

Cuando acceda a nuestra plataforma de pago seguro, puede utilizar tarjetas de crédito o hacer el pago a través de transferencia.

Tarjeta de crédito: Utilizando la pasarela de pago de Catalunya Caixa, la cual acepta pagos con las tarjetas de crédito más usuales del mercado (Visa, Master Card y Maestro)

Por transferencia: recibirá un e-mail con nuestro número de cuenta de Catalunya Caixa al que realizar el abono. Cuando rellene los datos para la transferencia, indique el número de pedido en el apartado de concepto, para que sea más fácil localizar su pedido.

En bottles & packaging NO admitimos otros métodos de pago como cheques, pagarés o domiciliaciones ni contra reembolso, entre otros métodos de pago no aceptados.

 

- Facturas

Recibirá un e-mail informándole que su pedido está preparado y listo para que la mensajería lo recoja. En el mismo e-mail adjuntaremos la factura electrónica.

La copia de papel de la misma factura la recibirá en un sobre puesto en el interior de la caja de su pedido.

En caso de no encontrar la factura, envíenos un e-mail a la  dirección contabilidad@bottlesandpackagingstore.com  y le facilitaremos una copia en máximo 48 horas laborables.


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